Cookies - пользуясь нашими услугами, Вы соглашаетесь на использование наших cookies. Узнать больше
Вопросы и ответы
Для того чтобы задать вопрос, Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Сортировка :
от последних (по дате добавления)
Наталья
06.02.2018 18:16
Конкурсы
Сегодня курьер принес мой приз от Деда Мороза, т.е. Dr. Oetker! Это просто непередаваемые ощущения! Никогда не участвовала в конкурсах, а тут решила попробовать и выиграла! Спасибо Dr. Oetker за интересный новогодний конкурс,за отличный блендер и за целую коробочку всегда нужных и любимых пакетиков с Вашей продукцией! Настроение еще и еще что-нибудь испечь. Спасибо!
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за приятные слова и за то, что приняли участие в конкурсе!
Василий
15.01.2018 17:59
Конкурсы
Добрый день. Мой рецепт для конкурса находится на модерации. Я не знаю как убрать "набор ингредиентов для : Творог 400г , молоко 200м: лимонный сок5мл:". Пожалуйста, подскажите,как мне удалить эти названия из ингредиентов или удалите  их сами.
Василий, добрый день!
Ваш рецепт скорректирован и допущен до участия в конкурсе.
Проверьте пожалуйста, всё ли верно.
Гузель
15.01.2018 13:35
Конкурсы
ВСе отправила,вроде получилось,я уменьшила фотографии в размере и уменьшила пошаговые приготовления,было 20,может поэтому и не загружалось?
Гузель, Ваша работа добавлена на конкурс. Если изображения были большого размера, тогда в этом причина того, что Вы не смогли загрузить работу.
Мария
15.01.2018 13:21
Рецепты
Разавторизации не происходит, т.к. в личном кабинете я под свои именем. Если я перехожу по ссылке с "Раздел доступен только авторизованным пользователям", то выходит сообщение: "The reguested content cannot be loaded. Please the later." В чем может быть проблема? Спасибо!
Мария, возможно Вы за короткое время совершаете много действий на сайте, поэтому система Вас блокирует. Попробуйте подождать несколько минут, а потом выйти из учетной записи и заново выполнить вход.
Мария
15.01.2018 12:50
Рецепты
Добрый день! Спасибо за помощь, рецепт перевелся в статус "на доработке" но при дальнейших действиях возникает: "Раздел доступен только авторизованным пользователям". Что я делаю не так? Спасибо.
Мария, убедитесь пожалуйста, не произошла ли у Вас разавторизация. Если страница выдает такой текст, скорее всего Вам необходимо заново авторизоваться.
Гузель
15.01.2018 11:35
Конкурсы
Здравствуйте, я в пятницу три раза пыталась добавить рецепт на конкурс, он добавился? Смотрю его нет ни где..
Гузель, добрый день!
Вашего рецепта в системе нет.
Мария
13.01.2018 08:42
Рецепты
Добрый день! Вопрос подобного плана уже задавали ранее, у меня такая же проблема. К рецепту в качестве основного я загрузила вертикальное фото. В результате отображается только средняя часть моей елочки. Можно, пожалуйста, перезагрузить фото с елкой в полный размер?
Мария, добрый день!
Ваш рецепт переведен в статус "на доработке".
Исправляйте.
Светлана
12.01.2018 17:09
Конкурсы
Здравствуйте, спасибо за возможности отредактировать рецепт. Все сделала, еще утром.Теперь переживаю, чтобы успел пройти модерацию до завершения конкурса
Светлана, добрый день!
Ваш рецепт принимает участие в конкурсе.
Все рецепты добавленные до 23:59 12.01.18 обязательно пройдут модерацию.
Юлия
12.01.2018 12:58
Рецепты
И снова добрый день! Ингредиенты удалось ввести, но не сохраняются шаги приготовления. А совет, например, сохранился.
Юлия, добрый вечер! Вы можете прислать тексты и фото шагов (с указанием, где какой) на адрес: dr.oetker@i-guru.ru. Наш модератор Вам поможет.
Юлия
12.01.2018 12:55
Рецепты
И снова добрый день! Ингредиенты удалось ввести, но не сохраняются шаги приготовления. А совет, например, сохранился.
Юлия, здравствуйте!
Возможно проблема в расширении изображений. Название изображения должно иметь вид: название.jpg (не .jpeg). Обратите на это внимание.