image

Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос


Здравствуйте, скажите пожалуйста,а какой срок приходят призы за конкурс"3 ингредиента" в Инстаграме? Хочу выразить разочарование и огорчение работой курьерской службы... Надеюсь что к производителям и представителям фирмы моё отношение не изменится) Продукция отличная!

24-05-2017 10:09:52

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Отправка призов по мини-конкурсу "три ингредиента" осуществляется в начале следующего месяца.
На доставку приза требуется время, т.к. мы заказываем свежую продукцию со склада и осуществляем отгрузку призов партиями.
На сегодняшний день, человек, занимающийся доставкой призов находится в отпуске. В связи с чем, могут быть задержки.
Уточните, пожалуйста, какого числа Вы выиграли в конкурсе или напишите, пожалуйста, свой ник в instagram.
Мы обязательно уточним статус доставки и напишем Вам.

Не переживайте, мы гарантируем, что Вы обязательно получите свой приз!
Держим ситуацию на контроле.

Администратор сайта 24-05-2017 12:48:12

Добрый день! Хочу выразить сердечную благодарность Академии кулинарного искусства Dr. Oetker!!! Спасибо, что Вы есть, за Вашу прекрасную продукцию, за конкурсы. Вы приносите радость))) Сегодня получила подарки за участие в конкурсе "Светлая Пасха". У меня нет слов, чтобы выразить чувства. Получила набор продукции, мерный стакан и блендер, все просто суперское. Спасибо Вам большое!!!

Алёна 22-05-2017 14:43:35

Алёна, добрый день!
Нам очень приятен Ваш отзыв! Ваша радость для нас самая лучшая благодарность!
Впереди будет еще много интересных конкурсов и призов.
Спасибо, что Вы с нами!

Администратор сайта 23-05-2017 11:39:17

Зравствуйте скажите пожалуйста а где можно приобрести Вашей продукции красителей?

15-05-2017 11:33:55

Добрый день!
Мы производим пищевые красители только для окрашивания яиц.
Обращаем Ваше внимание, что пищевые красители для яиц не являются съедобными.
Данная продукция отгружалась в Пасхальный период в магазины: Billa, Metro, Окей, Гиперглобус, Перекресток.

Администратор сайта 19-05-2017 14:03:21

Здравствуйте! Где посмотреть победителей конкурса?

06-05-2017 14:33:43

Добрый день!
Победителей Вы можете увидеть в разделе "Новости" на сайте:
http://academy.oetker.ru/News/

Администратор сайта 12-05-2017 12:08:46

Добрый день.
Где можно посмотреть победителей конкурса "Светлая Пасха с Dr. Oetker"?

Елена 02-05-2017 17:51:27

Елена, добрый день!
Победителей Вы можете увидеть в разделе "Новости" на сайте:
http://academy.oetker.ru/News/

Администратор сайта 12-05-2017 12:08:28

Добрый вечер! Дважды регистрировалась у Вас и требуете заново зарегистрироваться..., почему? Пришлось зайти через одноклассники.

Татьяна 20-04-2017 23:24:33

Татьяна, добрый день!
После регистрации на сайте, Вам на электронную почту должно было придти письмо для подтверждения регистрации.
Пока регистрация не подтверждена, аккаунт пользователя неактивен.
Вам необходимо проверить почту и пройти по ссылке из письма, для подтверждения регистрации.
После Вашей авторизации через Одноклассники, у нас в системе не сохранился Ваш e-mail, поэтому, у нас нет возможности ответить Вам в почту.

Администратор сайта 21-04-2017 12:17:01